Как купить тур/экскурсию?

Купить тур или экскурсию можно у нас на сайте онлайн или по счету. Мы без проблем поможем Вам с подбором тура и его платой. 

Для физических лиц

1 . Оплата осуществляется онлайн через интернет — для этого вы получите ссылку на оплату, отправленную нашими менеджерами на ваш email.

После перехода по ссылке вы попадёте на платёжную страницу АО «Альфа-Банк», где сможете выбрать наиболее удобный способ оплаты тура:

• Банковская карта — необходимо ввести реквизиты карты. В зависимости от банка может потребоваться подтверждение операции с помощью пароля или одноразового кода для безопасных онлайн-платежей.
• Система быстрых платежей (СБП) — оплата производится по QR-коду, что особенно удобно при использовании смартфона.
• Alfa Pay — сервис Альфа-Банка, позволяющий оплачивать покупки с мобильного устройства. Доступен только для владельцев карт данного банка.

Перед оплатой вам будет показана форма с полной информацией о платеже — вы сможете проверить все данные и сумму.

После завершения операции на вашу электронную почту поступит уведомление с подтверждением оплаты, а также электронный чек.

Надёжность проведения платежей и защита персональных данных гарантируются АО «Альфа-Банк». Вся введённая вами информация остаётся конфиденциальной и не передаётся третьим лицам, за исключением ситуаций, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Оплата банковскими картами выполняется с соблюдением всех требований платёжных систем и через защищённые каналы связи.

Основные условия оплаты туров по ссылке:

• Комиссию за обработку платежа берёт на себя туроператор «МОРОШКА.ТУР»
• Ссылка для оплаты является одноразовой, поэтому переходить по ней следует только тогда, когда вы готовы завершить платёж.

Если ссылка была открыта, но оплату совершить не удалось, наши менеджеры без труда отправят новую ссылку столько раз, сколько потребуется для удобного завершения оплаты. Мы всегда готовы помочь вам на каждом этапе.

2. Оплата по выставленному счёту от менеджера

После получения счёта вы можете выбрать удобный способ оплаты:

• Через онлайн-банк — в личном кабинете перейдите в раздел оплаты, выберите пункт «платёж по реквизитам» и введите ИНН или расчётный счёт получателя (необходимые данные указаны в счёте);
• Система быстрых платежей (СБП) — оплата осуществляется с помощью QR-кода, что особенно удобно при использовании мобильных устройств;
• Alfa Pay — сервис от Альфа-Банка для оплаты с телефона, доступный только владельцам карт этого банка.

Возврат денежных средств для физических лиц

Возврат ранее внесённой оплаты осуществляется в случаях и в порядке, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

Для оформления возврата необходимо подать письменное заявление в ООО «МОРОШКА.ТУР» от туриста — владельца банковской карты, с которой была произведена оплата. Срок перечисления средств составляет до 10 дней и зависит от выбранного способа оплаты.

Сумма возврата рассчитывается с учётом фактических расходов туроператора на момент отмены тура. Подробнее с условиями оплаты и возврата денежных средств Вы можете ознакомиться здесь.